Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbekunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt daher nicht.
Transportschäden und Mängel
Bitte prüfen Sie Lieferungen bei Ankunft. Sichtbare Transportschäden melden Sie bitte bei Zustellung dem Paketdienst und innerhalb von 7 Tagen uns, mit Fotos von Ware und Verpackung. Versteckte Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung zu melden.
Bei berechtigten Reklamationen liefern wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstellen eine Gutschrift. Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Absprache zurück.
Rücknahme mangelfreier Ware
Korrekt gelieferte Lagerware nehmen wir nur nach vorheriger Vereinbarung zurück, ungeöffnet im Originalkarton. Maßanfertigungen und Eigenmarken-Ware sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Kontakt
Reklamationen bitte mit Bestellnummer an support@extsud.com.